德行失守终自毁:从苏永康事件看明星的职业红线与危机公关困局
2025年9月,香港歌手苏永康因2002年涉毒历史引发的温州演唱会风波持续发酵。这场原定于10月6日举办的“So Live”巡演,在门票售罄后遭网友集体抵制,最终主办方主动取消演出。这场看似偶然的舆论危机,实则是公众对艺人道德底线长期积压的不满集中爆发,也为整
2025年9月,香港歌手苏永康因2002年涉毒历史引发的温州演唱会风波持续发酵。这场原定于10月6日举办的“So Live”巡演,在门票售罄后遭网友集体抵制,最终主办方主动取消演出。这场看似偶然的舆论危机,实则是公众对艺人道德底线长期积压的不满集中爆发,也为整
9月14日《姐姐当家》里,谢娜对着镜头抹眼泪说"没赶上见爷爷最后一面",这波操作直接让热搜榜炸成烟花。这位综艺女王一边哭着说"爷爷在时我让他幸福才是关键",一边被网友扒出"七年没回老家过年"的黑历史,评论区瞬间变成"大型人间真实现场":"原来明星也逃不过'子欲
比如,平时要在公众骂你之前,准确看出“公众理解与企业认为之间存在鸿沟”,是很难的,是要解释半天的,可以毫不心虚地收一笔咨询费。
9月10日,罗永浩在社交平台吐槽,自己和同事去西贝吃饭,“发现几乎全都是预制菜,还那么贵”,“希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜”。次日,西贝创始人贾国龙坚称,现在门店100%没有预制菜,一定会起诉罗永浩。
西贝和罗永浩的争议事件闹得越来越爆,而且越打西贝的争议信息越大。
面对用做饭的漏勺打捞下水道残渣的员工,保质期长还隔夜放的儿童餐食材,创始人贾国龙的自证环节竟然成了自爆现场。
当罗永浩对“预制菜”的吐槽,遭遇西贝餐饮集团(下称“西贝”)“哪怕生意不做了也要打官司”的激烈反弹,我们看到的不仅是一家知名餐饮企业的公关“翻车”现场,更是一面映照出当代商业逻辑与消费心理巨大裂痕的镜子。
不重视公关的意思是在很多甚至都已经上市的老板心智里,压根不觉得公关是一个有用的岗位,所以干脆很多快消品公司,根本没有公关总监这个职位。
前阵子罗永浩吐槽西贝是预制菜而且还贵,西贝立马炸了,连大老板贾国龙亲自下场“骂”,还晒菜单、放话要起诉。
西贝事件闹得沸沸扬扬,至今还没有完结。本以为西贝创始人贾国龙道歉后就此结束,日后西贝好坏,全凭网友对他们的看法。
当一个是脱口秀出身的带货天王,一个是惯于直言的餐饮老炮,两人在预制菜这场风波里正面对线,瞬间把一场产品争议,变成了舆论大战的实战课堂。罗永浩赢得掌声,西贝却一路翻车,公关策略的高下立判,也让整个餐饮行业看清了“创始人发言”这把双刃剑的威力。
预制菜的话题因为罗永浩在一次直播中的公开质疑,并点名了西贝莜面村,迅速在网络上引发广泛讨论。西贝创始人贾国龙随即选择正面回应,不仅亲自出镜解释,还安排媒体进入门店后厨现场直播,以展示其食材和烹饪流程的“公开透明”。
前段时间,罗永浩以普通消费者的身份,公开吐槽西贝用的是预制菜,但没向消费者说清楚,觉得这是假现做的行为。本来这就是个常见的商业纠纷,结果西贝创始人贾国龙的一连串操作下来,直接把这件事搞成了公关灾难。
品牌方和消费者,仿佛活在两个平行世界里,在西贝的逻辑里,他们没错,餐饮行业内,中央厨房统一加工配送的半成品,通常按餐饮管理来运作,并不直接划入“预制菜”的范畴。这套行业术语,成了西贝坚称自己“无预制菜”的底气。
朋友们,这本小说绝对是高质量文中的经典!情感纠葛写得太揪心,剧情的发展也是紧凑又充满张力。作者把每个角色都塑造得如此真实,读完后你一定会感到意犹未尽。
其实,老罗一开始不过是想啐西贝两口,结果贾老板直接掏刀自杀,其公关能力是可以上教科书的那种,当然是“负面典型”。
近日,体育记者尼尔-加德纳在社媒透露,一家公关公司联系他,希望他为登贝莱争夺金球奖造势,并晒出该公司发来的邮件。The Athletic对此进行了调查,他们首先联系了登贝莱的团队,询问他们是否知晓这一活动,得到的回答是明确的否定。
当罗永浩一句吐槽掀起餐饮界的「预制菜风暴」,本以为是一场「大V vs 巨头」的常规戏码,没想到西贝竟上演了一出「自爆卡车式」公关灾难,硬是把「危机公关」玩成了「全网笑料供应站」,连罗老师都直呼:「这届对手太会送人头!」
后面的事情大家也都知道了,贾国龙道了歉,说自己应对方式有错,做菜的就应该围着吃菜的转,你说咋好就咋办,还说出了马那句让消费者感动不已的“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。”
明明西贝手里攥着行业里算不错的 “后厨卫生” 牌,结果愣是被一波谜之操作,把自己从还算靠谱的连锁餐饮,架到了预制菜争议中心的火上烤。